- Адрас: 222417, Мінская вобл., г. Вілейка, вул. Партызанская, 40
- Рэжым работы: 8.30-17.30 абед 13.00-14.00 (прыём зваротаў ад грамадзян і юрыдычных асоб - з 8:00)
Юрыдычны адрас: 222417, Мінская вобласць, г. Вілейка вул. Савецкая, 40
E-mail: Vileikam@minsk.beltelecom.by
Тэлефон-факс 8 (01771) 5 64 20
Час работы:
Панядзелак – пятніца з 9.00 да 19.00, субота з 9.00 да 14.00.
| Прозвішча, імя, імя па бацьку кіраўніка | Пасада | Адрас правядзення прыёму | Дзень і час правядзення | Тэлефон для запісу на прыём |
| Церах Генадзь Іосіфавіч | Начальнік Вілейскага цэха электрасувязі Маладзечанскага ЗВЭС | г. Вілейка вул. Савецкая д.40 | Другі аўторак кожнага месяца з 14 да 19 гадзін | 8(01771)54155 |
| Алесік Дзмітрый Валер’евіч | Намеснік начальніка Вілейскага цэха электрасувязі Маладзечанскага ЗВЭС | г. Вілейка вул. Савецкая д.40 | Трэцяя серада кожнага месяца з 8 да 14 гадзін | 8(01771)54155 |
СУВЯЗЬ ад «Белтэлекам»
Рэспубліканскае ўнітарнае прадпрыемства электрасувязі «Белтэлекам» – вядучы тэлекамунікацыйны аператар Рэспублікі Беларусь, які забяспечвае ўстойлівае функцыянаванне і развіццё сучаснай інфраструктуры электрасувязі на ўсёй тэрыторыі краіны. Місія кампаніі «Белтэлекам» – ствараць новую тэхналагічную рэальнасць з клопатам пра кожнага.
Прадастаўленне паслуг электрасувязі на тэрыторыі Мінскай вобласці забяспечвае Мінскі філіял РУП «Белтэлекам», які мае разгалінаваную сетку тэлекамунікацый на тэрыторыі вобласці.
Прадастаўленне паслуг электрасувязі на тэрыторыі Вілейскага раёна забяспечвае Вілейскі цэх электрасувязі Маладзечанскага занальнага вузла электрасувязі Мінскага філіяла РУП «Белтэлекам».
Адзіны даведачны нумар для абслугоўвання кліентаў
Для фізічных асоб
Панядзелак – пятніца з 09.00 да 19.00, субота з 09.00 да 14.00, нядзеля, святочныя дні – выходны.
Адзіны даведачны нумар: Панядзелак – пятніца з 09.00 да 17.00, перапынак на абед з 13.00 да 14.00, субота, нядзеля, святочныя дні – выходны.
Для юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў
Панядзелак – пятніца з 09.00 да 17.00, субота, нядзеля, святочныя дні – выходны.
Заяўку на падключэнне паслуг электрасувязі можна пакінуць на сайце www.beltelecom.by.
Заяўку на набыццё тавараў: https://shop.beltelecom.by
Сайты кампаніі «Белтэлекам»: beltelecom.by, yasna.by, moygorod.by, evika.by, shop.beltelecom.by .
Кампанія ўпэўнена займае флагманскія пазіцыі, прапануючы абанентам больш за 100 паслуг і развіваючы паспяховыя брэнды. У партфелі аператара – як правераныя часам рашэнні, так і інавацыйныя сэрвісы.
ЯСНА
ЯСНА – гэта брэнд, у рамках якога абанентам прапанаваны розныя наборы з некалькіх паслуг, неабходныя сучаснаму чалавеку для камфорту і паўнавартасных зносін.
Пакеты паслуг «ЯСНА» аб’ядналі для абанентаў сеткі GPON бязлімітавы інтэрнэт, лічбавае тэлебачанне і тэлефонную сувязь. У цяперашні час абанентам даступныя тарыфы са хуткасцю інтэрнэту да 500 Мбіт/с. Тры асноўныя паслугі можна дапоўніць «Відэакантролем», доступам да анлайн-кінатэатраў і іншымі сэрвісамі. Набываць паслугі ў пакеце з адзіным рахункам зручней і выгадней, чым аплачваць паасобку.
На меднай сетцы наборы з некалькіх паслуг прадстаўлены тарыфнымі планамі лінейкі «Сямейны».
Падрабязнасці на сайце http://yasna.by.
ZALA
ZALA – гэта брэнд, які аб’ядноўвае інтэрактыўнае, эфірнае і інтэрнэт-тэлебачанне ад РУП «Белтэлекам». Інтэрактыўнае ТБ дазваляе кіраваць тэлеканаламі – ставіць на паузу, праглядаць перадачы, якія раней выйшлі ў эфір, знаёміцца з праграмай і многае іншае. Эфірнае тэлебачанне дае магчымасць глядзець тэлеканалы ў лічбавай якасці там, дзе раней гэта было тэхнічна немагчыма. А з SMART ZALA любімыя праграмы даступныя ўсюды, дзе ёсць Інтэрнэт. Лічбавая якасць, шырокі выбар каналаў, наяўнасць тэматычных пакетаў розных жанраў вызначылі поспех ZALA сярод тэлегледачоў.
Падрабязнасці на сайце https://www.beltelecom.by/private/tv.
Byfly
Byfly – гэта моцны і самастойны брэнд, у гандлёвым партфелі якога сабраны аптымальныя прапановы па доступе ў Інтэрнэт для карпаратыўнага і хатняга карыстання. Сёння byfly – гэта правадны і бесправадны доступ у сетку Інтэрнэт, які забяспечвае высокую хуткасць перадачы даных, камфортнае карыстанне паслугай дома і на працы.
Падрабязнасці на сайце https://www.beltelecom.by/private/internet.
Відэакантроль
«Відэакантроль» ад РУП «Белтэлекам» – зручны спосаб забеспячэння бяспекі і дыстанцыйнага кантролю за любымі аб’ектамі, будзь гэта шматкватэрны жылы дом, прыватны сектар або прамысловае прадпрыемства. У рамках сэрвісу карыстальнік атрымлівае кругласутачны доступ да відэа з камер у рэжыме рэальнага часу або да запісаў з архіва, які захоўваецца на серверах «Белтэлекам» на працягу 30 сутак. Паслуга прапануецца пад ключ – ад стварэння індывідуальнага праекта да поўнай тэхнічнай рэалізацыі і эксплуатацыі.
Падрабязнасці на сайце https://beltelecom.by/private/videokontrol-private.
«Відэадамафон»
«Відэадамафон» – гэта сучаснае рашэнне для жыхароў шматкватэрных дамоў, якім важныя камфорт і бяспека пражывання.
Паслуга дазваляе ўбачыць наведвальніка і адкрыць дзверы з дапамогай мабільнага дадатку, паглядзець гісторыю выклікаў і відэазапісы наведванняў за апошнія сем дзён, а таксама генераваць разавыя пін-коды са тэрмінам дзеяння да 3-х сутак для пропуску гасцей.
Падрабязнасці на сайце https://www.beltelecom.by/private/video-intercom.
Тавары ў растэрміноўку ў BELTELECOMshop
BELTELECOMshop– інтэрнэт-крама і гандлёвыя афлайн-пляцоўкі, дзе прадстаўлены шырокі асартымент тэхнікі ад вядучых айчынных і сусветных вытворцаў. Абаненты РУП «Белтэлекам» могуць набыць тавары як аднаразовым плацяжом, так і на ўмовах выгаднай растэрміноўкі да 24 месяцаў без першапачатковага ўзносу з фіксаваным памерам штомесячнага плацяжу.
Падрабязная інфармацыя аб таварах і ўмовах набыцця ў інтэрнэт-краме на сайце https://shop.beltelecom.by/.
«Ого!Кіно»
«Ого!Кіно» – відэасэрвіс РУП «Белтэлекам», які аб’ядноўвае доступ да такіх папулярных анлайн-кінатэатраў, як AMEDIATEKA, START, Іві Лайт і Wink Лайт. Гэта дзясяткі тысяч адзінак кантэнту на адной платформе па выдатным кошце: навінкі, рэйтынгавыя праекты і правераная класіка.
Падрабязнасці на сайце https://www.beltelecom.by/private/internet/OgoKino-subscription.
«Відэаканферэнцыя»
«Сфера» – надзейная відэаканферэнцыя ад РУП «Белтэлекам», якая дазваляе эфектыўна ўзаемадзейнічаць з супрацоўнікамі і партнёрамі, праводзіць нарады, перагаворы, прэзентацыі.
Падрабязнасці на сайце https://www.beltelecom.by/business/additional-services/videoconferencing.
«Воблачная АТС»
«Воблачная АТС» – гэта сучасны падыход да арганізацыі офісных камунікацый. Комплекснае рашэнне для тэлефанізацыі прадпрыемства, а таксама эфектыўны інструмент для наладжвання працэсу продажаў, паляпшэння кліенцкага сэрвісу і аптымізацыі бізнес-працэсаў, які не патрабуе набыцця дарагога абсталявання і праграмнага забеспячэння.
«Воблачная АТС» дазваляе вырашыць праблему аддаленых супрацоўнікаў і наладзіць камунікацыю паміж усімі філіяламі і падраздзяленнямі кампаніі, нават калі яны размешчаны ў розных кутках краіны.
Падрабязнасці на сайце https://www.beltelecom.by/business/additional-services/business-solutions-networking/oblachnaya-ats.
«ЯСНАе ТV»
«ЯСНАе ТV» – кругласутачны тэлевізійны канал РУП «Белтэлекам» у фармаце Full HD. У круг інтарэсаў тэлеканала ўваходзіць прасоўванне брэндаў прадпрыемства, знаёмства аўдыторыі са светам тэлекаму, інавацый і сучасных тэхналогій. «ЯСНАе ТV» прапануе кантэнт для ўсёй сям’і – рэйтынгавыя мастацкія фільмы, серыялы, спартыўныя трансляцыі, у тым ліку па кіберспорце. У сетцы вяшчання прадстаўлены і праграмы ўласнай вытворчасці.
Падрабязнасці на сайце http://tv.yasna.by/.
Evika!
Evika! брэнд сеткі электразарадных станцый, якія працуюць на пераменным току, займае другое месца па колькасці ЭЗС у цэлым па краіне і першае месца па колькасці ЭЗС пераменнага току. Evika! – гэта зразумелая кожнаму канцэпцыя – зараджацца проста, зручна і бяспечна. Станцыі размяшчаюцца ў спальных раёнах, каля офісаў і бізнес-цэнтраў. Пакуль уладальнік працуе або адпачывае – яго электракар зараджаецца. Брэнд Evika! дапамагае планаваць свой час і павышаць камфорт.
Падрабязнасці на сайце https://evika.by.
GPON
GPON-тэхналогія прадугледжвае давядзенне да кватэры абанента аптычнага валакна. Тым самым выключаюцца ўсе актыўныя прамежкавыя прылады, што павышае якасць прадастаўлення сэрвісаў, а таксама стварае магчымасць для нарошчвання хуткасці да абанента да 1 Гбіт/с і больш. Пры гэтым абаненту ўстанаўліваецца прылада, якая дазваляе прадастаўляць пакеты і асобныя тэлекамунікацыйныя паслугі –тэлефонная сувязь на базе тэхналогіі IMS, інтэрактыўнае і інтэрнэт тэлебачанне ZALA, паслугі доступу да сеткі інтэрнэт, ахоўнай сігналізацыі, дамафона і «Відэакантроль».
Падрабязнасці на сайце https://beltelecom.by/about/communication-networks/access-network.
МОЙ ГОРАД
Мабільны дадатак «Мой Горад» дазваляе гараджанам атрымаць просты і зручны доступ да дзяржаўных і прыватных арганізацый з аднаго дадатку. Платформа ствараецца для паляпшэння якасці жыцця, спрашчэння ўзаемадзеяння паміж гараджанамі і гарадской інфраструктурай, павышэння эфектыўнасці і хуткасці гэтага ўзаемадзеяння з выкарыстаннем лічбавых тэхналогій.
Падрабязнасці на сайце https://moygorod.by/.
Дадатак «Мой Белтэлекам»
Дадатак «Мой Белтэлекам» – зручны мабільны памочнік, які дазваляе дыстанцыйна кіраваць паслугамі без неабходнасці звяртацца ў офісы продажаў і службу тэхнічнай і кансультацыйнай падтрымкі кампаніі (для спампоўвання даступныя версіі для Android і iOS, а таксама WEB-версія для персанальных камп’ютараў).
Дадатак «Мой Белтэлекам» дазваляе:
Акрамя таго, у дадатку ёсць функцыянал анлайн-падтрымкі абанентаў, што дазваляе ў аператыўным рэжыме вырашыць усе ўзнікаючыя пытанні.
Падрабязнасці на сайце https://beltelecom.by/news/main/moy-beltelekom-vash-mobilnyy-pomoschnik.
Як падключыць паслугі ад «Белтэлекам»
Для зручнасці сваіх кліентаў «Белтэлекам» утрымлівае сетку офісаў продажаў на тэрыторыі ўсёй краіны. Прагледзець адрасы і рэжымы работы офісаў продажаў «Белтэлекам» (у т.ч. Мінскай вобласці) можна на сайце кампаніі https://www.beltelecom.by/feedback/services-point.
У той жа час, для таго, каб падключыць паслугі, сёння не абавязкова наведваць офіс продажаў. У кампаніі добра развіта дыстанцыйная праца з кліентамі. Дастаткова проста зрабіць званок на адзіны даведачны нумар, пакінуць заяўку на сайце www.yasna.by, www.beltelecom.by, у дадатку «Мой Белтэлекам» або праз спецыялістаў службы тэхнічнай і кансультацыйнай падтрымкі па нумары «123».
«Гарачая лінія» Мінскай вобласці
Кампанія «Белтэлекам» удзяляе вялікую ўвагу камунікацыі з кліентамі. Для падтрымання аператыўнай зваротнай сувязі з карыстальнікамі, павышэння якасці паслуг, якія прадастаўляюцца, працуе «гарачая лінія» па пытаннях прадастаўлення паслуг электрасувязі:
Рэжым работы «гарачай лініі»: штодзённа з 9.00 да 16.00, акрамя выхадных і святочных дзён, абедзенны перапынак з 13.00 да 14.00.
Адміністрацыйныя працэдуры
РУП «Белтэлекам» ажыццяўляе шэраг адміністрацыйных працэдур у дачыненні да грамадзян і суб’ектаў гаспадарання. Інфармацыя аб ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур размешчана на стэндах «Адно акно» у фае, офісах продажаў і месцах прыёму грамадзян ва ўсіх структурных падраздзяленнях Мінскага філіяла РУП «Белтэлекам».
Падрабязная інфармацыя аб ажыццяўляемых адміністрацыйных працэдурах на сайце https://www.beltelecom.by/perechen-osushchestvlyaemyh-administrativnyh-procedur.
Кампанія «Белтэлекам» заслужана замацавала за сабой права лічыцца безумоўным лідарам тэлекаммуникационного рынка Беларуси. В основе бренда «Белтелеком» лежат ответственность, универсальность, качество и технологичность, дающие специалистам компании толчок к поиску новых идей и решений, с учетом желаний и потребностей клиентов.